Bianca Vrijenhoek werkt sinds drie jaar als zelfstandig ondernemer. Daarvoor deed ze ervaring op in allerlei verschillende rollen en organisaties in het ziekenhuis, de openbare apotheek en in de farmacovigilantie. “Juist die afwisseling geeft mij energie.”
De apotheker voor wie ze voor de start van haar ondernemerschap werkte als farmaceutisch manager, ziet Bianca Vrijenhoek als haar mentor. “Van hem heb ik alles geleerd. Toen hij richting de pensioengerechtigde leeftijd ging, wist ik dat het tijd was voor een nieuwe stap. Hij vroeg me om te blijven tot hij echt met pensioen ging en dat heb ik gedaan. Toen ben ik voor mezelf begonnen.”
Opdrachten
Ze heeft sindsdien veel verschillende opdrachten gehad, maar werkt ook nog steeds als apothekersassistent. “Dat komt omdat ik het werk als apothekersassistent nog steeds heel erg leuk vind. Wel wil ik het graag combineren met andere opdrachten om mezelf uit te blijven dagen. Dan moet je denken aan ondersteuning bieden bij de overgang naar een ander AIS. Daarnaast help ik bij het verbeteren van het kwaliteitsmanagementsysteem en het uitvoeren van assortimentsanalyses. Ook heb ik veel ervaring als teammanager. Ik vind het belangrijk dat ik iets kan leren van de opdrachten. Daar ligt voor mij de uitdaging.”
Op dit moment heeft Bianca een opdracht bij ZELA als projectmanager. “Dit is de Zorggroep Eerste Lijn Apotheken en bestaat uit 47 apotheken in de regio Nieuwe Waterweg Noord. Binnen deze zorggroep willen de apothekers graag projecten uitvoeren, maar ze hebben daar vaak simpelweg geen tijd voor. Ik ondersteun hen bij het aanvragen van subsidie om een professionaliseringsslag te maken. Als dit lukt kunnen er projecten voor bijvoorbeeld ouderenzorg en valpreventie worden opgestart.”
Deze opdracht combineert Bianca met werken in de apotheek. “Ik doe meerdere dingen tegelijk. Sommigen vragen me weleens of ik daar niet gek van word, maar ik vind dit juist leuk”, zegt Bianca lachend. “Zo heb ik bijvoorbeeld vanochtend een ZELA-overleg gehad, en vanmiddag stond ik weer aan de balie.”
Loopbaan
Al op jonge leeftijd wist Bianca dat zij apothekersassistent wilde worden. “Toen ik dertien was gingen mijn vriendinnen tomaten plukken als bijbaantje. Maar toen werkte ik al als bezorger voor de apotheek. Die werkzaamheden werden later uitgebreid met het opstellen van roosters voor de bezorgers, maar ook voor het uitvullen van crèmes die in die tijd nog in de apotheek werden gemaakt. Elke dag na schooltijd en in de vakanties was ik wel in de apotheek te vinden. Mijn doel was toen al om ooit in de apotheek te gaan werken als apothekersassistent.”
Toch was die stap voor Bianca nog niet zo gemakkelijk. “Scheikunde en wiskunde waren altijd al mijn zwakke vakken. Mede hierdoor ben ik helaas twee keer gezakt voor het eindexamen. Maar nog steeds had ik één doel, apothekersassistent worden. Ik besloot toen om groothandels te bellen en te kijken of zij werk voor mij hadden. Na een jaar als verkooptelefonist te hebben gewerkt, heb ik nog een keer examen gedaan en toen ben ik wel geslaagd.”
Ondernemerschap
Hoe ze als ondernemer steeds nieuwe opdrachten binnenhaalt verschilt per opdracht, legt Bianca uit. “Soms gaat het via een detacheringsbureau, maar ik vind het ook heel belangrijk om zelf mijn opdrachten te kunnen regelen. Dat je daarvoor reclame moet maken, vind ik wel moeilijk. Ik zeg altijd; als ik goed was in reclame dan was ik daar wel gaan werken. Ik ben goed in de farmacie.”
Toen ze een keer in een poliklinische apotheek wilde gaan werken, bleek ze daar als zzp’er niet zomaar binnen te kunnen komen. “Via een detacheringsbureau ben ik toen toch aan een opdracht in een poliklinische apotheek gekomen.”
Het ondernemerschap heeft Bianca van haar vader meegekregen. “Naast mijn werk ondersteun ik ook mijn ouders in hun onderneming. Zij hebben namelijk een bedrijf dat onder meer kleding van dierenverzorgers in Diergaarde Blijdorp reinigt. Ik probeer mijn ouders, die nu toch wat ouder beginnen te worden, te helpen door bijvoorbeeld kleding op te halen en weer terug te brengen. Of administratief werk te doen. Die afwisseling is erg leuk.”
Keerzijde
Regelmatig krijgt ze vragen en opmerkingen van andere apothekersassistenten die ook wel willen doen wat zij doet. “Ik probeer hen dan te waarschuwen voor wat er allemaal bij komt kijken. Nu er mogelijk een wet komt voor zzp’ers in de zorg, zal het ook wel ingewikkelder worden om aan de slag te gaan als zelfstandige apothekersassistent. Ik vind het heel jammer als ik hoor dat er apothekersassistenten zijn die rechtstreeks van de opleiding komen en direct als zzp’er aan de slag gaan, omdat ze denken goudgeld te gaan verdienen. Ik vind dat je hiervoor eerst ervaring moet opdoen.”
Maar dat er zzp’ers zijn, vindt Bianca wel belangrijk. “In deze tijden van personeelstekorten is het juist heel fijn dat er zelfstandige apothekersassistenten zijn die ervaring hebben en ingezet kunnen worden bij ziekte of vakantie. Ik zou hiervoor graag iets willen doen bij de 47 apotheken van de ZELA. Ik denk dan bijvoorbeeld aan een poule van zelfstandige apothekersassistenten, die ik zelf inwerk en die vervolgens tijdelijk inzetbaar zijn binnen deze apotheken. Niet voor een dagje, maar voor een langere periode. Op deze manier zou het personeelstekort voor deze apotheken voor een deel kunnen worden opgelost.”
Door Linda Middelkoop